ごあいさつ
株式会社シュアーズはマーケティング・リサーチを通じて、企業や政府・自治体等に生活者の情報や意見を反映させ、その活動を支援し、それにより社会に貢献したいと考えております。
当社では上記の目的を達成するため、登録モニター様をはじめとする幅広い調査対象者の皆様にリサーチを実施しておりますが、その個人情報の取り扱いについて万全を尽くすことが社会的責務であると認識しております。
そこで調査対象者の皆様ならびにその他の情報提供者の、個人情報保護のより一層の強化を図るため諸規程や管理体制を確立するとともに、以下の「個人情報保護方針」を定め、従業員はもとより業務に携わる者一人ひとりに周知徹底し、細心の注意を払って個人情報の保護に努めてまいります。
| 個人情報とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの属性情報のうち、この1つまたは複数の情報を組み合わせることにより個人を識別できる情報です。 |
- 目的を明らかにし承諾を得て個人情報を取得します。
個人情報は、あらかじめその目的を明らかにした上で、承諾を得て取得します。
- 個人情報は承諾を得た目的のみに利用します。
個人情報の利用は承諾を得た目的の範囲に限定します。この範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、事前に新たに承諾をいただきます。調査対象様ならびにその他の情報提供者は新たな承諾を拒否することができます。
- 事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
- 個人情報の第三者への開示は原則として禁止しています。
取得した個人情報は次のいずれかに該当する場合を除き、原則として第三者に開示いたしません。
- 本人の同意がある場合 。
- 当社との間で機密保持契約を締結している業務提携先などに委託する場合。
- 個人情報を統計的に処理し個人を識別できない場合、または同様に個人を識別できない加工を施したデータとした場合。
- 法令などに特別な規定がある場合または司法手続き上必要不可欠な場合。
- 個人情報は厳正に管理します。
個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐため、情報セキュリティ対策を講じます。個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合には、当社の個人情報保護方針を遵守できる委託先を選定し、機密保持契約を締結し、その取り扱いについて管理監督いたします。また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。
- 関係法令およびその他の規範を遵守します。
個人情報に関して適用される関連法令、ガイドラインおよびその他規範などを遵守いたします。
- 個人情報のお問合せ窓口を設置しています。
調査対象者様ならびにその他の情報提供者がご自身の個人情報について確認、訂正および削除を希望される場合は弊社「個人情報管理責任者」までご連絡ください。個人情報の第三者への漏洩を防止するため、ご本人であることを確認の上、合理的な期間と範囲で対応いたします。その他のお問合せや苦情に対しても、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。
- 継続的な改善に努めます。
個人情報保護方針の適切かつ効果的な実施のため、当社は個人情報保護マネジメントシステムを作成し、実効あるものとして運用するとともに、継続的な改善の努力を怠りません。
＜認定個人情報保護団体の情報＞
株式会社シュアーズ
個人情報保護管理者：小林
〒104-0061 東京都中央区銀座1-5-2 西勢ビル4階
TEL：03-3567-0031
FAX：03-3567-0037
e-mail：inq@shurs.co.jp
(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時～19時)
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以上
2005年4月1日制定
2019年2月1日改訂
株式会社シュアーズ
代表取締役 小林 秀一 |
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(個人情報保護法及びJISに基づく公表事項及び本人が容易に知り得る状態に置く事項)
1. 個人情報の利用目的(直接書面以外の方法によって取得する個人情報について)
- 調査対象者の個人情報
・クライアント企業様からの委託を受けて、マーケティング・リサーチ業務を適切に実施するため。
- 電話でお問合せいただいた方の個人情報。
・お問合せに対して適切に対応し管理するため。
- 採用応募者の個人情報
・当社の従業員採用選考を行うため、採用選考に関する連絡等のため、その他採用選考等に関連・付随する業務のため。
※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。
※保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求、第三者提供記録に関する開示の請求（全体で「開示等の請求等」といいます）に応じます。「開示等の請求等」の手続き、「保有個人データ又は第三者提供記録に関する事実の周知など」の事項、保有個人データの安全管理措置につきましては、以下の個人情報苦情及び相談窓口までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。
＜個人情報苦情及び相談窓口＞
株式会社シュアーズ
個人情報保護管理者：小林
〒104-0061 東京都中央区銀座1-5-2 西勢ビル4階
TEL：03-3567-0031
FAX：03-3567-0037
e-mail：inq@shurs.co.jp
(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時～19時)
＜認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先＞
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565、0120-700-779
(個人情報保護法及びJISに基づく「本人の知り得る状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」に置く事項)
- 個人情報取り扱い事業者の氏名または名称
株式会社シュアーズ
東京都中央区銀座1-5-2 西勢ビル4階
代表取締役 小林 秀一
- 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先：
代表取締役 小林 秀一 （連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」）
- 保有個人データの利用目的
(1) 調査対象者の個人情報
・マーケティング・リサーチにおいて、調査対象者の商品、サービスに関する意識や実態を調査し、その情報を統計的に処理し、適切に管理するため
(2) 当社へお問合せ頂いた方の個人情報
・当社の接客態度等の向上のため
・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
(3) お取引先様の個人情報
・お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため
(4) 当社への入社を希望される皆様の個人情報
・就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡のため
・採用選考業務のため
(5) 当社の社員の個人情報
・業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続(本人退職後も含む)、その他雇用管理のため。
・人事選考、配属先および出向、派遣先の決定、および報酬の決定のため。
・報酬の支払、税務処理、社会保険関連の手続き、および適正な健康管理のため。(健康診断の結果等の労働者の健康情報については、法令に基づく場合を除いて、取得、利用又は提供を行いません。)
・当社ＨＰ又は宣伝資料等における当社PR又は宣伝活動等のため。
・ビデオ及びオンラインによるモニタリング等における安全管理措置のため。
・福利厚生の一環としての社員旅行等のため。
(6) 特定個人情報等
・個人番号を含む書類を作成するため
・健康保険事務、厚生年金事務のため
・年末調整事務、源泉徴収事務のため
・雇用保険事務のため
※上記利用目的において、「ご契約内容を適切に管理するため」としているものは、「契約に入る前の段階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます。
- 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
・「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）
- 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565、0120-700-779
- 保有個人データ及び第三者提供記録の開示等の請求等に応じる手続
保有個人データに関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求、並びに第三者提供記録に関する開示の請求（全体で「開示等の請求等」といいます）に応じます。開示等の請求等につきましては、以下の個人情報苦情及び相談窓口までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。
(1) 開示等の請求等の申し出先
・「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）
(2) 開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式
下記を当社「個人情報苦情及びご相談窓口」まで、郵便又は宅配便でご送付ください。遅滞なく迅速に対応いたします。なお郵便又は宅配便以外の手段（直接のご来社、電子メール、FAXなど）での開示等の請求等は受け付けておりません。
a) 当社指定の「開示等の請求等申請書」
お手元にない場合は、ご連絡ください。こちらからお送りいたします。
b) 本人確認書類
1) ご本人によるお申し込みの場合
・本人の公的証明書（写し）
2) 代理人によるお申し込みの場合
下記の書類のうち該当するもののすべて。
① 代理権確認書類
i. 法定代理人
・戸籍謄本その他その資格を証明する書類
ii. 任意代理人（以下のすべて）
・当社指定の委任状（当社指定の委任状がお手元にない場合は、ご連絡ください。早急にご郵送します。）※印鑑登録された本人の印鑑の押印がされたもの。
・本人の印鑑登録証証明書
② 代理人の身元確認書類
・代理人の公的証明書（写し）
③ 本人の身元確認書類
・本人の公的証明書（写し）
※公的証明書
以下、アまたはイを言う。
ア 以下のいずれかをひとつ
運転免許証、運転経歴証明書、旅券、個人番号カード（氏名と写真の表示がある面のみ）、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書
イ 以下の書類をふたつ以上
公的医療保険の被保険者証、住民票の写し、住民票記載事項証明書、年金手帳、後期高齢者医療の被保険者証、国家公務員共済組合又は地方公務員共済組合の組合員証、私立学校教職員共済制度の加入者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書
※ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。ご同意いただける方のみご送付下さい。
・当個人情報は、本人からの開示等の請求等に応じるために利用いたします。
・本人確認に必要のない要配慮個人情報については墨塗りするなどして判読できないようにしてください。
・法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、当個人情報の取扱いを委託する予定はありません。
・本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の請求等に応じられない場合がございます。
・その他、当社の個人情報の取扱いについては以下の当社のホームページをご覧下さい。www.shurs.co.jp/privacy/index.htm
c) 手数料
「利用目的の通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます。1,000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください。
上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の請求等がなかったものといたします。なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。
＜個人情報苦情及び相談窓口＞
株式会社シュアーズ
個人情報保護管理者：小林
〒104-0061 東京都中央区銀座1-5-2 西勢ビル4階
TEL：03-3567-0031
FAX：03-3567-0037
e-mail：inq@shurs.co.jp
(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時～19時)
- 保有個人データの安全管理のために講じた措置
（基本方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備 しております。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。
（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
個人データについての秘密保持に関して従業者と契約を締結しております。
（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。
（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
（外的環境の把握）
個人データの取扱いについては外国にある第三者には提供しておりません。
※注意事項
・郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
・必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
・個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の請求等にお答えできない場合がございます。
・内容により、お時間をいただく場合がございます。
・開示等の請求等にともない収集した個人情報は、開示等の請求等の必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。
・「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。あらかじめご了承下さい。
※「保有個人データ」とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。詳しくは、「個人情報苦情及びご相談窓口」までご連絡ください。
